Je mag de bankpas én begeleidende brief inscannen. De klant ontvangt hiervan een melding in het portaal.
Daarna geldt:
- De klant dient een verzoek in voor verzending van het origineel
- Jij verstuurt het op via de gekozen verzendmethode (kosten worden automatisch berekend)
Je hoeft dus niet af te wijken van de standaard postverwerkingsprocedure.