Wanneer een klant op servicestop staat betekent dat dat de betaling (nog) niet ontvangen is. Post hoeft op dit moment niet verwerkt te worden. Er kunnen ook geen kosten worden…
Opzegging ontvang je via de mail. In de mail staat de datum van opzegging, evenals de einddatum. Wat te doen met eventuele post is ook terug te vinden in deze…
Aanmeldingen van nieuwe klanten ontvang je altijd via de mail. Het dossier van klanten vind je terug in de MyFlexado portal. Ga naar klant > dossier inzien.
Wanneer er een deurwaarder voor de klant aanwezig is kun je contact opnemen met Flexado. Wij zullen de klant op de hoogte brengen van de situatie en passende vervolgstappen treffen.
Dat mag. Echter loopt het contact met de klant doorgaans via Flexado. Contact opnemen met de klant kan eenvoudig via de contactgegevens die in de portal staan. Wil je de…
In de MyFlexado portal vind je een overzicht van alle klanten die een actieve overeenkomst hebben voor je locatie.
Aanmeldingen van nieuwe klanten ontvang je altijd via de mail. Het dossier van klanten vind je terug in de MyFlexado portal.
Het is altijd toegestaan een klant te weigeren. Dit kan bij de aanmelding van de klant, maar ook wanneer de klant al is ingeschreven op je locatie. Je kunt dit…
Wanneer je een klacht hebt ontvangen over een klant kun je contact met ons opnemen. We overleggen dan samen wat de beste vervolgstappen zijn.
Aanmeldingen van nieuwe klanten ontvang je altijd via de mail. Het dossier van klanten vind je terug in de MyFlexado portal. Ga naar klant > dossier inzien.